Toegankelijkheidsverklaring Traplifts

Traplifts wil dat iedereen onze site goed kan gebruiken. Ook mensen die slecht zien, een schermlezer gebruiken of moeite hebben met een muis. Ons doel is dat de site voldoet aan WCAG 2.2, niveau AA.

Wij zijn daar nog niet helemaal. Hieronder leest u eerlijk wat al werkt, wat nog niet, en hoe u een probleem meldt.

Op deze pagina

• Welke norm volgen wij?
• Waar letten wij op?
• Wat werkt nog niet goed?
• Hoe meldt u een probleem?
• Waar vindt u meer informatie?

Welke norm volgen wij?

Wij volgen de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveau AA. Dat is de internationale richtlijn voor toegankelijke websites, van W3C.

Onze site is nog niet door een externe partij getoetst. Deze verklaring is gebaseerd op onze eigen controle.

Waar letten wij op?

Bij het schrijven en bouwen van de site letten wij op deze punten:

• Teksten in eenvoudige taal (niveau B1), met korte zinnen.
• Een duidelijke opbouw met kopjes, zodat schermlezers de pagina goed kunnen volgen.
• Tekst die u kunt vergroten zonder dat de pagina breekt.
• Voldoende contrast tussen tekst en achtergrond.
• Bediening met alleen het toetsenbord.
• Geen tijdslimieten en geen aftellers in formulieren.
• Bedragen staan als tekst op de pagina, niet in een plaatje.

Wat werkt nog niet goed?

Een paar onderdelen voldoen mogelijk nog niet aan de norm. Wij werken eraan.

• Formulieren van andere bedrijven. Bij sommige offerte-aanvragen ziet u een formulier van een ander bedrijf. Dat formulier beheren wij niet zelf en het is mogelijk niet volledig toegankelijk.
• Printbare checklists. Sommige checklists om te printen zijn als PDF mogelijk minder goed leesbaar met een schermlezer. Dezelfde inhoud staat ook als gewone tekst op de pagina.
• Grafieken. Waar wij grafieken tonen, is de uitleg voor schermlezers nog niet overal compleet. De cijfers staan ook in een tabel of als CSV-bestand.
• Chat. Het chatvenster is nog niet met alle schermlezers getest.

Kunt u daardoor iets niet gebruiken? Laat het ons weten. Wij helpen u dan op een andere manier, bijvoorbeeld per e-mail.

Hoe meldt u een probleem?

Meld een probleem via het contactformulier. Een mens antwoordt binnen één werkdag per e-mail.

Zet in uw bericht op welke pagina het was en wat er niet lukte. Noem ook welk hulpmiddel u gebruikt, als u dat wilt. Dan kunnen wij het sneller oplossen.

Lukt het contactformulier zelf niet? Zeg dat dan via de chat, of vraag iemand om het formulier voor u in te vullen.

Waar vindt u meer informatie?

Hoe wij met uw gegevens omgaan, leest u in onze privacyverklaring. Zoekt u snel een antwoord? Kijk in het hulpcentrum. Wie wij zijn, staat bij over Traplifts.

Deze verklaring is opgesteld op 7 oktober 2026. Wij werken haar bij als er iets verandert.