Traplift storing? Eerst deze 8 dingen zelf controleren

Een traplift die niet rijdt, heeft vaak een eenvoudige oorzaak. De sleutel staat uit, de stoel staat nog gedraaid, of er zit iets tegen een sensor. Controleer eerst de punten hieronder voordat u de storingsdienst inschakelt.

Open nooit zelf de lift en sleutel er niet aan. Lukt het niet met deze controles? Gebruik de lift dan niet en neem contact op met de storingsdienst van uw leverancier.

Op deze pagina

• Wat controleert u als eerste?
• Waarom stopt de lift halverwege?
• Wat betekent een piep of een melding op het display?
• Wat als de accu leeg lijkt?
• Wanneer schakelt u de storingsdienst in?
• Wat doet u als u vastzit op de trap?
• Wie belt u bij een Wmo-lift?
• Wat doet u beter niet?
• Hoe houdt u storingen beperkt?
• Heeft u een andere vraag?

Wat controleert u als eerste?

Loop deze punten rustig na. Ze staan ook in de handleidingen van fabrikanten. Begin bovenaan.

1. Sleutel: staat de sleutelschakelaar aan?
2. Aan/uit-schakelaar: staat de hoofdschakelaar op de lift aan?
3. Stoel: staat de stoel recht in de rijstand, en niet gedraaid?
4. Armleuning en voetsteun: zijn ze goed neergeklapt?
5. Gordel: zit de gordel vast, als uw lift dat vraagt?
6. Obstakels: ligt er iets op de trap of tegen de voetsteun?
7. Laadpunt: stond de lift op het laadpunt, en zit de stekker erin?
8. Stroom in huis: is er stroom, en staat de groep in de meterkast aan?

Waarom stopt de lift halverwege?

Meestal heeft een sensor iets geraakt. Op de voetsteun en de motorkap zitten veiligheidsranden. Raken die iets, dan stopt de lift rustig.

Kijk of er iets onder of naast de voetsteun zit, of tegen de onderkant van de motorkap. Denk aan een slof, een tas of een huisdier. Haal het weg en probeer opnieuw. Vaak rijdt de lift dan eerst een stukje terug, en daarna weer verder.

Blijf zitten met de gordel om terwijl u dit nagaat. Stap niet halverwege de trap uit als u niet stevig staat.

Wat betekent een piep of een melding op het display?

Een piep of melding betekent vaak dat de lift niet oplaadt, of dat er iets in de weg zit. Op sommige liften ziet u een code op een klein display.

Zoek de betekenis op in de handleiding. Schrijf de code op voordat u contact opneemt met de storingsdienst. Dan kan de monteur u sneller helpen. Handicare biedt bijvoorbeeld een online hulpmiddel om storingen op afstand na te lopen.

Wat als de accu leeg lijkt?

Zet de lift terug op het laadpunt en controleer of de stekker in het stopcontact zit. Laat hem daarna een tijd opladen.

Gaat de accu steeds sneller leeg? Dan kan hij aan vervanging toe zijn. Laat dat altijd door een monteur doen. Lees meer bij stroomverbruik en stroomuitval.

Wanneer schakelt u de storingsdienst in?

Neem contact op met de storingsdienst als de controles niet helpen, of als u twijfelt. Gebruik de lift tot de reparatie niet meer.

• de lift maakt een vreemd geluid of rijdt met schokken;
• u ruikt een brandlucht;
• de gordel of een sensor werkt niet goed;
• er staat een foutmelding die blijft terugkomen;
• de lift is gevallen of beschadigd.

Het nummer van de storingsdienst staat vaak op een sticker op de lift, of in de handleiding. Veel leveranciers hebben een storingsdienst die ook ‘s avonds en in het weekend bereikbaar is.

Wat doet u als u vastzit op de trap?

Blijf rustig zitten met de gordel om. Probeer eerst of de lift terugrijdt naar het vorige punt. Vaak lukt dat, ook na een sensorstop.

Lukt het niet? Roep een huisgenoot of buur, of neem contact op met de storingsdienst. Draag daarom altijd een telefoon of alarmknop bij u als u alleen woont. Stap alleen uit als u stevig staat en zich ergens aan kunt vasthouden.

Wie belt u bij een Wmo-lift?

Bij een Wmo-lift neemt u contact op met de leverancier die de gemeente heeft gekozen. Die regelt de reparatie. U betaalt daar meestal niets extra voor, naast de eigen bijdrage van €21,80 per maand bron, 6 okt. 2026.

Weet u niet wie de leverancier is? Kijk in het besluit van de gemeente, of vraag het na bij het Wmo-loket. Lees meer bij een traplift via de Wmo.

Wat doet u beter niet?

Probeer de lift niet zelf te repareren. Open geen kappen, plak geen sensoren af en verander niets aan de rail. Dat is gevaarlijk en kan uw garantie kosten.

Fabrikanten schrijven voor dat reparaties alleen gebeuren door bevoegde monteurs met goedgekeurde onderdelen. Lees ook waarom zelf sleutelen geen goed idee is.

Is er direct gevaar, of is iemand gevallen? Bel dan 112.

Hoe houdt u storingen beperkt?

Veel storingen hebben met de accu of met obstakels te maken. Een paar gewoontes helpen.

• parkeer de lift na elke rit op het laadpunt;
• houd de trap en de rail vrij;
• laat de lift op tijd onderhouden: onderhoud kost meestal €150 – €300 per jaar bron, 28 okt. 2026;
• plak het nummer van de storingsdienst op de lift.

Meer tips staan bij onderhoud dat u zelf kunt doen en veilig en prettig gebruiken.

Heeft u een andere vraag?

Traplifts doet zelf geen reparaties. Voor een storing gaat u naar de storingsdienst van uw leverancier. Heeft u een vraag over uw rechten of over een bedrijf? Stel die via het contactformulier. Een mens antwoordt per e-mail, binnen één werkdag.

Denkt u aan een nieuwe lift? De keuzehulp laat zien wat past, zonder telefoonnummer. Meer achtergrond vindt u in de kennisbank langer thuis wonen.