- Premier contact : le service social de votre mutualité.
- Wallonie : l'AViQ décide ; moins de 65 ans lors de la première demande source, 29 oct. 2026.
- Bruxelles : dossier Iriscare à la mutualité, avec deux devis obligatoires source, 29 oct. 2026.
Sur cette page
- Qui peut vous aider ?
- Que fait la mutualité ?
- Que fait un ergothérapeute ?
- Que fait l’AViQ ?
- Que fait le CPAS ?
- Et votre commune ?
- Et la famille ?
- Par qui commencer ?
- Comment préparer un premier contact ?
- Et si vous organisez tout pour un parent ?
- Que noter après chaque contact ?
- Que fait Traplifts, et que ne fait-il pas ?
- Où trouver de l’aide, sans pression ?
Vous n’êtes pas seul pour choisir un monte-escalier et demander une aide. En Wallonie et à Bruxelles, plusieurs personnes et services peuvent vous aider : la mutualité, un ergothérapeute, l’AViQ, Iriscare, le CPAS et votre commune. Chacun a son rôle.
Sur cette page, vous voyez qui fait quoi, et à qui vous adresser en premier.
Pour ce calcul, nous ne demandons ni nom, ni adresse, ni numéro de téléphone.
Sur cette page
- Qui peut vous aider ?
- Que fait la mutualité ?
- Que fait un ergothérapeute ?
- Que fait l’AViQ ?
- Que fait le CPAS ?
- Et votre commune ?
- Et la famille ?
- Par qui commencer ?
- Comment préparer un premier contact ?
- Et si vous organisez tout pour un parent ?
- Que noter après chaque contact ?
- Que fait Traplifts, et que ne fait-il pas ?
- Où trouver de l’aide, sans pression ?
Qui peut vous aider ?
Ce tableau montre à qui vous adresser selon votre question.
| Qui | Pour quoi |
|---|---|
| Service social de la mutualité | Premières informations, dossier Iriscare à Bruxelles, APA en Wallonie |
| Ergothérapeute | Évaluer vos besoins et l’appareil qui convient |
| AViQ (bureau régional) | Demande d’aide matérielle en Wallonie |
| Iriscare | Aides à Bruxelles, via la mutualité ; APA à Bruxelles |
| CPAS | Aide si vos revenus sont faibles |
| Administration communale | Prime communale éventuelle |
| Votre famille, un aidant proche | Soutien, présence lors des visites |
Que fait la mutualité ?
La mutualité est souvent le meilleur premier contact. Son service social vous explique les aides possibles et vous aide à remplir les formulaires.
À Bruxelles, la demande Iriscare pour un monte-escalier se dépose à la mutualité, avec deux devis obligatoires source, 29 oct. 2026. Lisez l’aide d’Iriscare à Bruxelles.
Que fait un ergothérapeute ?
Un ergothérapeute regarde comment vous vous déplacez chez vous. Il vous conseille sur l’appareil qui convient, ou sur une autre solution, comme une main courante ou une chambre en bas.
Son avis aide aussi pour la demande d’aide. Lisez le rôle de l’ergothérapeute.
Que fait l’AViQ ?
En Wallonie, l’AViQ décide de l’aide pour un monte-escalier. Condition principale : moins de 65 ans lors de la première demande source, 29 oct. 2026. La demande se fait avant l’achat.
Le bureau régional de l’AViQ répond à vos questions sur votre dossier. Lisez l’aide de l’AViQ en Wallonie.
Que fait le CPAS ?
Le CPAS peut aider si vos revenus sont faibles. Un assistant social examine votre situation. Chaque CPAS décide lui-même.
Et votre commune ?
Certaines communes ont une prime d’adaptation du logement. Demandez au service logement ou aux affaires sociales. Lisez aussi les aides possibles après 65 ans.
Et la famille ?
Un fils, une fille ou un proche peut vous aider à préparer les questions et être présent lors de la visite de mesure. Lisez pour les aidants proches.
Par qui commencer ?
- Le service social de votre mutualité, pour savoir à quelles aides vous avez droit.
- Un ergothérapeute, pour savoir ce qui convient.
- L’AViQ ou Iriscare, pour introduire la demande.
- Deux entreprises, pour les devis. Lisez nos 10 questions lors de la visite de mesure.
Toutes les aides sont réunies dans aides pour un monte-escalier en Belgique.
Comment préparer un premier contact ?
Un premier contact se passe mieux si vous avez préparé quelques informations. Notez à l’avance :
- ce qui est difficile : monter, descendre, porter, la peur de tomber ;
- depuis quand, et si cela empire ;
- la forme de votre escalier, avec une photo si possible ;
- votre âge, et si un handicap a été reconnu avant 65 ans ;
- votre mutualité et votre numéro de registre national.
Posez aussi ces questions : « À quelles aides ai-je droit ? Dois-je attendre une décision avant d’acheter ? Qui peut venir évaluer mes besoins ? »
Et si vous organisez tout pour un parent ?
Vous pouvez faire beaucoup à sa place, avec son accord. Le service social de la mutualité accepte souvent de parler avec un proche, si votre parent le permet.
Préparez les documents ensemble et gardez une copie de tout. Lisez pour les aidants proches.
Que noter après chaque contact ?
Notez qui vous avez eu, quand, et ce qui a été dit. Avec plusieurs services, on perd vite le fil.
- Le nom du service et de la personne.
- La date du contact.
- Les documents demandés et le délai pour les envoyer.
- La prochaine étape, et qui doit la faire.
Gardez ces notes avec les devis et les lettres. Si un dossier traîne, vous savez tout de suite à qui écrire.
Que fait Traplifts, et que ne fait-il pas ?
Traplifts explique les aides, les prix et les démarches. Nous ne remplissons pas les formulaires à votre place et nous ne décidons pas des aides. Nous ne vous téléphonons jamais.
Vous avez une question précise ? Écrivez-nous ; une personne vous répond par e-mail dans un délai d’un jour ouvrable.
Où trouver de l’aide, sans pression ?
Vous ne devez pas tout chercher seul. Posez votre question via le formulaire de contact. Une personne de notre rédaction vous répond par e-mail dans un délai d’un jour ouvrable.
Vous préférez une réponse tout de suite ? Utilisez le chat sur cette page. Il indique toujours sa source.
Vous souhaitez des devis ? Passez par comparer des devis. Une entreprise vous contacte uniquement si vous le demandez. Traplifts ne vous téléphone jamais.
Questions fréquentes
Qui peut m'aider à faire la demande d'aide ?
Le service social de votre mutualité, un ergothérapeute, le bureau régional de l'AViQ ou Iriscare à Bruxelles.
Faut-il passer par un ergothérapeute ?
Ce n'est pas toujours obligatoire, mais son avis aide à choisir le bon appareil et à préparer la demande.
Le CPAS peut-il m'aider ?
Oui, si vos revenus sont faibles. Chaque CPAS décide lui-même après une enquête sociale.
Ma commune a-t-elle une prime ?
Certaines communes en ont une. Demandez au service logement ou aux affaires sociales.
Traplifts peut-il m'aider ?
Oui, par e-mail. Une personne répond dans un délai d'un jour ouvrable. Nous ne téléphonons jamais.
Sans numéro de téléphone. En 2 minutes, une fourchette de prix et le type adapté.
Sources
- AViQ (wikiwiph) : monte-escaliers, intervention
- Iriscare : FAQ aides individuelles à l'inclusion
- Droits Quotidiens : APA en Wallonie
- Iriscare : pour un monte-escalier, joindre deux devis au dossier déposé à la mutualité: iriscare.brussels (vérifié 29 oct. 2026)
- AViQ aide matérielle : âge lors de l'introduction de la première demande: wikiwiph.aviq.be (vérifié 29 oct. 2026)