- Aucune pression : vous voyez prix et aides avant de donner vos coordonnées.
- Seule une entreprise que vous choisissez vous contacte ; Traplifts ne téléphone jamais.
- Ne signez jamais lors de la première visite.
Sans numéro de téléphone. En 2 minutes, une fourchette de prix et le type adapté.
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Nous vous promettons trois choses : aucune pression, vous choisissez vous-même qui vous contacte, et vous ne devez jamais signer lors de la première visite. Voici ce que cela veut dire en pratique.
Cet engagement vaut pour tout Traplifts : le site, le chat et nos e-mails.
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- Que veut dire « aucune pression » ?
- Qui vous contacte ?
- Pourquoi ne jamais signer lors de la première visite ?
- Pouvez-vous toujours arrêter ?
- Et si une entreprise ne respecte pas cet engagement ?
- Vous voulez d’abord parler à quelqu’un ?
Que veut dire « aucune pression » ?
Cela veut dire que vous décidez quand vous faites l’étape suivante. Vous voyez les prix et les aides avant de donner vos coordonnées.
- Pas de compte à rebours ni de « seulement aujourd’hui ».
- Pas de cases déjà cochées pour vous.
- Vous pouvez revenir plus tard, sans que personne ne vous relance.
Qui vous contacte ?
Seule une entreprise que vous choisissez vous-même vous contacte. Traplifts ne vous téléphone jamais.
Vous voulez des devis ? Vous choisissez trois entreprises au maximum. Vous choisissez aussi comment et quand elles vous contactent. Vos données ne vont jamais à une entreprise que vous n’avez pas choisie.
Sans numéro de téléphone. En 2 minutes, une fourchette de prix et le type adapté.
Pourquoi ne jamais signer lors de la première visite ?
Si vous ne signez pas tout de suite, vous pouvez comparer calmement. Une visite de mesure sert à mesurer et à poser des questions, pas à signer.
Demandez le devis sur papier ou par e-mail. Prenez quelques jours et faites-le relire par un proche.
Un tiers a signé dès la première visite, et un tiers savait mal qu'il pouvait se rétracter.
Attention : Petit groupe auto-sélectionné. Mais un signal clair de pourquoi nous conseillons de ne jamais signer lors de la première visite.
Auswertung Treppenlift-Umfrage der Verbraucherzentralen · Verbraucherzentralen
Les questions à poser sont dans nos 10 questions lors de la visite de mesure. Pour lire un devis, utilisez notre liste en 12 points. Vous avez quand même signé à la porte ? Lisez votre délai de rétractation.
Pouvez-vous toujours arrêter ?
Oui. Un clic dans l’e-mail de confirmation suffit. Ou envoyez-nous un message : nous transmettons immédiatement votre décision aux entreprises.
Vous voulez savoir quelles données nous avons ? Allez sur consulter ou supprimer vos données.
Et si une entreprise ne respecte pas cet engagement ?
Signalez-le-nous, nous examinons la situation. Lisez une plainte contre une entreprise ?.
Quelqu’un sonne à votre porte sans prévenir ? Lisez d’abord reconnaître les arnaques et le démarchage.
Vous voulez d’abord parler à quelqu’un ?
Une personne vous aide volontiers, par écrit. Utilisez le formulaire de contact : vous recevez une réponse par e-mail dans un délai d’un jour ouvrable.
Vous préférez d’abord regarder vous-même ? Commencez par le calculateur. Vous ne devez rien indiquer sur vous.
Questions fréquentes
Traplifts me téléphone-t-il ?
Non, jamais. Seule une entreprise que vous choisissez vous-même prend contact.
Combien d'entreprises reçoivent ma demande ?
Trois au maximum, celles que vous cochez vous-même.
Dois-je signer lors de la visite de mesure ?
Non. Demandez le devis par écrit et comparez calmement.
Comment arrêter ma demande ?
Un clic dans l'e-mail de confirmation, ou un message à nous. Nous prévenons les entreprises immédiatement.
Une entreprise m'a mis sous pression. Que faire ?
Signalez-le-nous via la page plaintes. Nous examinons la situation.
Sans numéro de téléphone. En 2 minutes, une fourchette de prix et le type adapté.