- Choisissez marque et modèle, et voyez ce que signifie un code, un bip ou un voyant.
- Pour chaque signal : ce que vous faites sans risque et quand appeler le service.
- Uniquement des codes issus de modes d'emploi publics, avec source et page.
Sur cette page
Un code s’affiche ou votre monte-escalier bipe ? Ce moteur de recherche vous dit en quelques clics ce que cela signifie. Vous voyez aussi ce que vous pouvez faire vous-même sans risque, et quand le service de dépannage est nécessaire. Chaque explication vient d’un mode d’emploi ou d’une page de service publique, avec un lien vers la source.
D'abord votre sécurité
Vous êtes bloqué dans l'escalier ? Restez assis, ceinture attachée. Ne descendez qu'à un palier ou comme le décrit le mode d'emploi de votre monte-escalier. Essayez d'abord de faire revenir le siège en arrière. Si cela ne marche pas, appelez une personne de votre entourage ou le service de dépannage de votre fournisseur. En cas de danger ou de chute : 112.
N'ouvrez jamais un capot, ne touchez ni à la batterie ni aux câbles et ne masquez aucun capteur.
Votre marque n'y est pas ? Nous n'avons alors trouvé aucune liste publique de codes. Consultez le mode d'emploi ou l'autocollant du service de dépannage.
Traplifts n'est pas un service de dépannage. Pour une réparation, contactez le fournisseur ou le fabricant de votre appareil. Le numéro figure en général sur un autocollant sur l'appareil ou dans le mode d'emploi. Nous ne reprenons que ce qui figure dans le mode d'emploi public.
Sur cette page
- Comment fonctionne la recherche ?
- Quelles marques et quels modèles ?
- Pourquoi mon code n’y est-il pas ?
- Que vaut-il mieux éviter ?
- Qui répare le monte-escalier ?
Comment fonctionne la recherche ?
Choisissez d’abord la marque, puis le modèle. Tapez ensuite le code ou choisissez ce que vous constatez : l’appareil bipe, ne roule pas, ou un voyant clignote. Pour chaque signal, vous voyez trois choses.
- ce que le signal veut dire selon le fabricant ;
- ce que vous pouvez faire sans risque, comme retirer un obstacle ou placer le siège sur le point de charge ;
- quand le service de dépannage de votre fournisseur est nécessaire.
Sous chaque résultat figure la source, avec la page du mode d’emploi. Vous pouvez ainsi vérifier vous-même. Vous ne connaissez pas le modèle ? Regardez la plaque signalétique ou les documents de l’appareil.
Quelles marques et quels modèles ?
La recherche contient aujourd’hui ces marques. Nous l’enrichissons dès que nous trouvons un nouveau mode d’emploi public.
| Marque | Modèles | Codes et signaux | Type de source |
|---|---|---|---|
| Otolift | Otolift Two, Otolift Modul-Air, Otolift Line, Tous les modèles Otolift | 24 | mode d'emploi, site du fabricant |
| Stannah | Stannah Siena 260 / Starla 260, Stannah 600 Siena | 8 | mode d'emploi |
| Handicare (Minivator) | Handicare / Minivator 1000 (aussi 950+ et 2000), Handicare 1100, Handicare Basic, Classic, Elegance (courbe) | 23 | mode d'emploi |
| TK Home Solutions (thyssenkrupp) | TK S100, TK S200, TK / Access Flow X | 11 | mode d'emploi |
| Lifta | Tous les modèles Lifta (dont Esprit, Avantgarde) | 9 | site du fabricant |
| HIRO LIFT | HIRO 160 Q / QN / QA | 5 | mode d'emploi |
| Acorn | Acorn 180 (courbe), Acorn 130 (escalier droit) | 8 | mode d'emploi, site d'un revendeur, site du fabricant |
| Bruno | Bruno Elan (SRE-3000 / SRE-3050) | 2 | site d'un revendeur, site du fabricant |
Pour en savoir plus sur les marques : Otolift, Stannah et Handicare.
Pourquoi mon code n’y est-il pas ?
Nous ne reprenons que ce qui figure dans une source publique. Tous les fabricants ne publient pas leurs codes. Parfois, un code n’apparaît qu’en image, sans explication écrite.
- Pour Liftstar, nous n’avons trouvé aucune liste publique.
- Pour le Stannah 600, le mode d’emploi cite des codes, mais la correspondance chiffre par chiffre n’est pas claire dans le texte public. Nous montrons donc seulement les symptômes.
- Pour l’Otolift Line, les codes sont en image. Nous ne reprenons que les messages expliqués par écrit.
Votre code n’y est pas ? Notez-le, consultez votre mode d’emploi et communiquez le code au service de dépannage. Le technicien pourra vous aider plus vite.
Que vaut-il mieux éviter ?
N’ouvrez jamais un capot et ne touchez ni à la batterie ni aux câbles. C’est dangereux et cela peut annuler la garantie. Ne masquez pas non plus un capteur : il arrête justement l’appareil quand un objet gêne.
Vous êtes bloqué dans l’escalier ? Restez assis, ceinture attachée. Ne descendez qu’à un palier ou comme le décrit votre mode d’emploi. Lisez que faire si le monte-escalier se bloque à mi-chemin.
Qui répare le monte-escalier ?
Le service de dépannage de votre fournisseur ou du fabricant. Le numéro figure en général sur un autocollant sur l’appareil ou dans le mode d’emploi. Traplifts n’est pas un service de dépannage.
Vous avez un contrat d’entretien ? Vérifiez ce qu’il prévoit pour les pannes et le délai d’intervention. Voir le contrat d’entretien.
Vous voulez d’abord tout vérifier vous-même ? Utilisez la liste de contrôles en cas de panne. Ou lisez pourquoi un monte-escalier bipe et quand remplacer la batterie. Tous nos guides sont dans la rubrique guides.
Questions fréquentes
Où trouver le modèle de mon monte-escalier ?
Sur la plaque signalétique, souvent sous le siège ou sur le capot moteur. Il figure aussi dans le mode d'emploi et sur la facture.
Mon code n'y est pas. Que faire ?
Notez le code, consultez votre mode d'emploi et contactez le service de dépannage de votre fournisseur. Indiquez la marque, le modèle et le code.
Traplifts peut-il réparer mon appareil ?
Non. Traplifts est un guide indépendant, pas un service de dépannage. Pour une réparation, contactez votre fournisseur ou le fabricant.
Puis-je encore utiliser l'appareil avec un code d'erreur ?
Seulement si la cause a disparu et qu'il roule normalement. En cas de doute, ou si le code revient, ne l'utilisez pas avant le passage du technicien.
Les codes valent-ils pour les anciens modèles ?
Pas toujours. Les codes varient selon le modèle et parfois la version. Comparez toujours avec votre propre mode d'emploi.
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Sources
- Otolift — Storingen (page de service)
- Otolift TWO — mode d'emploi (multilingue, via la base d'aides techniques NAV)
- Otolift Modul-Air — mode d'emploi version 20.1.1
- Otolift Line — mode d'emploi et troubleshooting guide
- Stannah Siena (model 260) — mode d'emploi, édition 5, novembre 2022 (NAV)
- Stannah 260 Starla — mode d'emploi, édition 1, mars 2011 (NAV)
- Stannah 600 Siena — mode d'emploi, édition 6, novembre 2022 (NAV)
- Handicare Minivator 950+, 1000 et 2000 — mode d'emploi, édition 0611.1 (NAV)
- Handicare 1100 — Benutzerhandbuch (vue ManualsLib)
- Handicare Basic, Classic et Elegance (monte-escalier courbe) — mode d'emploi 11P00367 v2.4 (NAV)
- TK Home Solutions S100 — mode d'emploi version 1.0 (NAV)
- TK Home Solutions S200 — mode d'emploi version 2.2 (NAV)
- TK Home Solutions / Access FLOW X — Benutzerhandbuch version 2.2 (vue ManualsLib)
- Lifta — Störung und Fehlermeldung (page de service)
- HIRO LIFT 160 Q / 160 QN / 160 QA — mode d'emploi (NAV)
- Acorn 180 — mode d'emploi, Operational problems / Diagnostic display (vue ManualsLib)
- Pflanz Homelift — Treppenlift Fehlercodes und Statusmeldungen (revendeur Acorn)
- Acorn 130 Straight et 180 Curved — guide rapide F509.0.1
- Bruno — Stair lift beeping solved
- Mobility123 — Stairlift beeping guide Bruno Elan (revendeur Bruno)